Michelatsch Immobiliare S.r.l.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 2022 

 

1. BUCHUNG

Die Reservierung gilt erst nach Erhalt der "Buchungsbestätigung", die Villa Anna unmittelbar nach Erhalt der geleisteten Anzahlung verschickt, als definitiv bestätigt.

 

2. ZAHLUNG

Damit die Buchung gültig wird, muss der Kunde eine Anzahlung von 30% der Gesamtmiete per Banküberweisung (Gebühren oder Provisionen sind vom Auftraggeber der Überweisung zu zahlen) oder Online-Zahlung per Kreditkarte (VISA oder MasterCard) auf unserer Website www.villaannalignano.it zahlen oder direkte Zahlung mit Kreditkartenummer. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website. innerhalb von 3 Tagen ab Buchung. Der Restbetrag der Miete ist bei der Ankunft in bar (bei Beträgen unter €1.990,00), per Bankomat oder Kreditkarte (Visa- und MasterCard) zu begleichen.

 

3. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Bei einer Stornierung von bis zu 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum können Sie einen Gutschein in Höhe des bereits gezahlten Betrags erhalten, der für eine Reservierung gilt, die im laufenden oder nächsten Jahr in einer unseren Strukturen vorgenommen wird.

Bei einer späteren Stornierung geht die Anzahlung verloren.

Bei vorzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen werden 100% des vereinbarten Preises fällig.
Jeder Fall wird einzeln bewertet und mit dem Management besprochen.

 

Innerhalb von 30 Tagen ab dem Ankunftsdatum: kostenlose Stornierung!

Wir wandeln Ihre Anzahlung in einen gleichwertigen Gutschein um, der für Ihren nächsten Urlaub von mindestens 7 Nächten, im laufenden oder im Folgejahr eingelöst werden kann.

 

29 bis 15 Tage ab dem Ankunftsdatum

Sie erhalten einen Gutschein in Höhe von 50% der geleisteten Anzahlung, der für Ihren nächsten Urlaub von mindestens 7 Nächten, im laufenden oder im Folgejahr eingelöst werden kann.

 

Ab 14 Tagen bis 7 Tagen ab dem Ankunftsdatum

Vertragspönale in Höhe von 50% der gesamten Aufenthaltskosten (zusätzliche Leistungen ausgenommen).

 

Ab 6 Tagen bis zum 1 Tag vor der Anreise

Strafe von 50% auf den gesamten Aufenthalt.

 

NO SHOW (Nichterscheinen)

Vertragspönale in Höhe von 100% der gesamten Aufenthaltskosten (zusätzliche Leistungen ausgenommen).

 

4. ANREISE

Das Appartement muss am Anreisetag Tag zwischen 16:00 und 20:00 Uhr bezogen werden.  Bei Verspätungen benachrichtigen Sie bitte umgehend das Villa Anna (+39 0431 194 5306). Andernfalls wird das Appartement nur für einen weiteren Tag zur Verfügung gehalten. Bei der Ankunft sind die Ausweise aller Personen (auch Kinder), die die Wohnung belegen, zur Registrierung vorzulegen.

 

5. AUFENTHALTSREGELN

Es ist verboten, mehr Personen (einschließlich Kinder jeglichen Alters) unterzubringen, als in unserem Bestätigungsschreiben angegeben, jede Änderung muss mitgeteilt und von der Rezeption akzeptiert werden. Es ist möglich, kleine Haustiere mitzubringen, nur wenn dies vorher von der Geschäftsleitung genehmigt wurde. Alle Gäste sind verpflichtet, die Regeln von Villa Anna zu beachten und die allgemeinen Ruhezeiten, insbesondere am Nachmittag und in der Nacht, einzuhalten.

 

6. ANZAHLUNG

Der Kunde verpflichtet sich, die Wohnung und die Austattung der Unterkunft (Geschirr, Kühlschrank, Matratzen, etc.) mit größter Sorgfalt zu behandeln. Reklamationen über den Zustand der Wohnung und des Inventars werden nur innerhalb von 4 Stunden nach der Ankunft akzeptiert. Jegliche Mängel oder Beschädigungen sind zu ersetzen. Als Garantie für die pünktliche Einhaltung aller Verhaltens- und Wartungsregeln und die ordnungsgemäße Nutzung der Wohnung kann nach Ermessen der Direktion zum Zeitpunkt der Schlüsselübergabe eine Kaution, in bar zu hinterlegen, verlangt werden. Diese Kaution wird am Tag der Abreise nach Überprüfung des ordentlichen Zustands der Unterkunft zurückgezahlt.

 

7. ABREISE

Die Wohnung und der entsprechende Parkplatz müssen am Morgen des vereinbarten Tages bis 9.30 Uhr geräumt sein, damit unser Personal den Erhaltungszustand und die Sauberkeit überprüfen kann.  Für den Fall, dass der Kunde seine Abreise im Vergleich zur vereinbarten Laufzeit vorwegnimmt, hat er in keinem Fall Anspruch auf eine Herabsetzung der Gebühr, so dass er die Rückgabe des gezahlten Betrages nicht verlangen kann.

 

8. VERANWORTUNGSPFLICHT

Villa Anna übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Unfälle, Verlust, Diebstahl, Verspätung oder sonstige Unannehmlichkeiten, die in der Wohnung auftreten könnten. Das Aparthotel Adriatica steht bei der Lösung von Problemen gerne zur Verfügung; ein eventueller Schadenersatzanspruch muss direkt vor Ort angefordert und vereinbart werden. Für alle Rechtsstreitigkeiten ist ausschließlich das Gericht in Udine zuständig.

 

9. BESONDERHEITEN

Villa Anna behält sich das Recht vor, im Falle unvorhergesehenen Zwischenfälle, dem Gast ein ähnliches Apartment, mit gleichwertigen Eigenschaften, zu reservieren. Eventuelle Mehrkosten gehen zu Lasten von Villa Anna. Die Anfrage für eine besondere Wohnung (Nummer, Etage, Ausrichtung, Blick usw.) wird berücksichtig, jedoch besteht keine Garantie und ist somit nicht vertragsbindend. Die Beschreibung der Zusammensetzung der Möbel in dem Apartment im Katalog kann ausnahmsweise geändert werden. Wir informieren unsere Gäste darüber, dass das autorisierte Personal der Villa Anna, für die Reinigung und für eventuelle Reparaturen auch in Abwesenheit der Mieter das Apartment betreten kann. 

 

10. ANNAHME

Mit dem Buchungsvorgang akzeptiert der Mieter ausnahmslos alle hierin enthaltene Bedingungen.