1. BUCHUNG
Die Reservierung gilt erst nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail, die das Reservierungsbüro nach Eingang der Anzahlung verschickt, als endgültig bestätigt.
2. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
- ANZAHLUNG
Damit die Reservierung als gültig betrachtet werden kann, muss der Gast als Bestätigung ca. 30% des Mietpreises (Zusatzleistungen ausgenommen) mittels Banküberweisung (eventuelle Gebühren oder Provisionen sind vom Auftraggeber zu tragen), Online-Zahlung mit Kreditkarte (VISA- oder MasterCard) auf unserer Website www.villaannalignano.it oder in bar an der Rezeption des Aparthotels Adriatica in Via Vicenza 31, bezahlen.
Bei Last-Minute Buchungen, Reservierungen mit dem Tarif not refundable und/oder Kurzaufenthalten kann direkt die Zahlung des Gesamtbetrags oder der ersten Übernachtung verlangt werden.
- BEGLEICHUNG DES RESTBETRAGS
Der Restbetrag muss bei der Ankunft wie folgt beglichen werden:
- in bar (bis zu € 4.999,99),
- per Bankomat oder Kreditkarte (nur Visa- und MasterCard können akzeptiert werden). Bitte prüfen Sie ob Sie eventuell ein Limit bei Ihrer Kreditkarte haben, falls Sie diese Zahlungsmethode verwenden möchten, insbesondere da Sie sich im Ausland befinden und das Limit dort oft anders als im Inland ist.
- Der Restbetrag kann auch per Banküberweisung geleistet werden, die vor dem Anreisedatum eingegangen sein muss. Sollte die Überweisung zum Zeitpunkt der Abreise noch nicht auf unserem Bankkonto eingegangen sein, muss der Gast den Restbetrag mit einem anderen Zahlungsmittel begleichen.
- QUITTUNGEN UND RECHNUNGEN Es ist möglich, einen Steuerbeleg oder die Ausstellung einer Rechnung auf eine bestimmte Person oder im Namen einer juristischen Person zu beantragen. Dieser Antrag muss nach Möglichkeit bei der Buchung und auf jeden Fall vor der Anmeldung der Gäste gestellt werden. Es ist jedoch keinesfalls möglich, die Gesamtsumme auf mehrere Quittungen/Rechnungen aufzuteilen.
- KAUTION
Der Gast verpflichtet sich, die Wohnung und den Hausrat (Geschirr, Geräte, Matratzen, Möbel usw.) mit größter Sorgfalt zu behandeln. Reklamationen über den Zustand der Wohnung und des Inventars werden nur innerhalb von 4 Stunden nach der Schlüsselübergabe entgegengenommen. Jeder Bruch und jede Beschädigung ist zu ersetzen.
Als Garantie für einen respektvollen Umgang, der Instandhaltung und der ordnungsgemäßen Nutzung der Wohnung wird bei der Schlüsselübergabe eine Kaution in Höhe von € 200,00 (€ 1.000,00 bei Gruppen von Jugendlichen oder in besonderen Fällen nach Ermessen der Direktion) verlangt, die in bar zu entrichten ist.
Diese Kaution wird am Tag der Abreise, nach Überprüfung des guten Zustands der Wohnung, zurückerstattet.
3. ANKUNFT UND EINCHECKEN
Der Schlüsselübergabe der Unterkunft muss an dem betreffenden Tag zwischen 16.00 und 20.00 Uhr erfolgen.
Im Falle einer Verspätung oder Ankunft außerhalb der angegebenen Zeit, informieren Sie bitte die Rezeption rechtzeitig (+39 0431 194 5306).
Andernfalls wird die Wohnung nur für einen weiteren Tag freigehalten.
Der Check-in erfolgt an der Rezeption des Aparthotels Adriatica, dessen Eingang sich in der Via Vicenza 31 befindet.
Bei der Ankunft müssen die Ausweispapiere aller Personen, die sich in der Wohnung aufhalten, einschließlich Kleinkinder und Neugeborener, vorgelegt werden, damit diese, entsprechend der Meldepflicht, im Gästeverzeichnis eingetragen werden können.
Für die Anmeldung empfehlen wir, dass sich nur ein Mitglied der Familie/Gruppe mit allen Dokumenten der mitreisenden Personen (einschließlich Kleinkinder und Neugeborener) an die Rezeption wendet.
4. ABFAHRT UND CHECK-OUT
Die Unterkunft und der dazugehörige Parkplatz müssen am Morgen des Abreisetages bis 9.30 Uhr geräumt sein, es sei denn, es wurden gesonderte Vereinbarungen mit der Rezeption getroffen, damit unser Personal den Zustand und die Sauberkeit der Unterkunft überprüfen und die Endreinigung durchführen kann.
Wenn der Gast die Check-out-Zeit ohne vorherige Absprache mit der Rezeption nicht einhält, wird eine Pönale in Höhe von 50% der Kosten für die letzte Nacht erhoben.
Im Falle einer vorzeitigen Abreise innerhalb des vereinbarten Zeitraums muss der Gast weiterhin für den gesamten gebuchten Zeitraum aufkommen und kann folglich keine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge verlangen.
Jeder Fall wird jedoch von der Geschäftsleitung individuell behandelt und bewertet.
5. ANZAHL DER GÄSTE
Es ist nicht gestattet, mehr Personen (einschließlich Kinder jeden Alters, auch Neugeborene) unterzubringen, als in unserer Buchungsbestätigung angegeben.
Sollten mehr Gäste als angemeldet eintreffen (es darf jedoch in keinem Fall die Anzahl der maximal erlaubten Personen laut Beschreibung der Unterkunft überschritten werden), werden wir die Behörde benachrichtigen und eine zusätzliche Gebühr erheben.
6. VERANTWORTUNG DER GESCHÄFTSFÜHRUNG
Die Geschäftsführung kann nicht für Schäden, Unfälle, Verluste, Diebstähle, Verspätungen und Unannehmlichkeiten im Allgemeinen, die während des Aufenthalts in der Unterkunft, auf dem Parkplatz oder in den anderen Räumlichkeiten auftreten können, verantwortlich gemacht werden. Die Geschäftsführung ist stets bemüht, bei der Lösung von Problemen behilflich zu sein, wobei nachgewiesene Schadensersatzansprüche direkt vor Ort geregelt werden müssen.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist Udine.
7. NORMEN UND SONDERWÜNSCHE
Die Geschäftsführung behält sich das Recht vor, im Falle unvorhergesehener Umstände bei der Zuteilung der gebuchten Wohnung, diese durch eine andere mit annähernd gleichen Eigenschaften zu ersetzen. In diesem Fall gehen die zusätzlichen Kosten zu Lasten der Geschäftsführung.
Die Anfrage nach einer bestimmten Wohnung (Nummer, Stockwerk, Ausrichtung, Aussicht usw.) wird nach Möglichkeit berücksichtigt, kann aber unter keinen Umständen garantiert werden oder Vertragsbestandteil sein.
8. STORNOBEDINGUNGEN
Im Falle einer Stornierung bis zu 30 Tagen vor dem Anreisedatum wird ein Gutschein in Höhe der geleisteten Anzahlung anerkannt, der für eine Reservierung im laufenden Jahr oder nur für das folgende Jahr in einer unserer Einrichtungen gültig ist.
Mehr als 30 Tage vor Anreise: Stornierung ohne Pönale
Wir wandeln Ihre Anzahlung in einen Gutschein im gleichen Wert um, der für einen anderen Urlaub von mindestens 7 Nächten (sofern nicht anders angegeben) im laufenden Jahr oder spätestens im folgenden Jahr eingelöst werden kann.
29 bis 15 Tage vor Anreise
Sie erhalten einen Gutschein in Höhe von 50% der Anzahlung, den Sie für einen anderen Urlaub im laufenden Jahr oder spätestens im folgenden Jahr verwenden können. Die übrigen 50% werden als Pönale einbehalten.
14 Tage bis 7 Tage vor Anreise
Die Anzahlung wird zu 100% als Pönale einbehalten.
6 Tage bis 1 Tag vor Anreise
Pönale von 50% des gesamten Aufenthalts.
NO SHOW (kein Reiseantritt)
Pönale von 100% des gesamten Aufenthalts.
Bei vorzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen werden 100% des vereinbarten Preises fällig.
9. GUTSCHEINE
Gutscheine, die für eine Stornierung von mehr als 30 Tagen vor der Anreise ausgestellt werden, gelten ausschließlich für das Jahr, in dem der Gutschein ausgestellt wurde und für das folgende Jahr (zB sind Gutscheine, die während der Sommersaison 2024 ausgestellt wurden, auch für das gesamte Jahr 2025 gültig).
Um den Gutschein in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie den auf dem Gutschein angegebenen Mindestaufenthalt einhalten und direkt auf unserer Website (mit Anmerkung, dass Sie im Besitz eines Gutscheins sind) oder per E-Mail buchen.
Gutscheine können nicht erstattet, aber auf Dritte übertragen werden (einlösbar nur für neue Buchungen, am Ausstellungstag des Gutscheins noch nicht bestanden haben).
Die Gutscheine können unter keinen Umständen nach ihrem Fälligkeitsdatum (31.12. des Jahres nach der Ausstellungsjahres) eingelöst werden.
Für Geschenkgutscheine finden Sie eine eigene Seite mit allen Details und Bedingungen https://de.villaannalignano.it/gutschein-geschenk/
10. ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Bei Reservierung, durch Leistung der Anzahlung, erklärt der Mieter ausdrücklich alle oben genannten Punkte der allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
